Shipping Policy

Vielen Dank für deinen Einkauf bei Kuschelfahrt! Hier findest du alle Informationen zur Lieferung deiner Bestellung.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Lieferzeit

Die Lieferung dauert in der Regel 5–14 Werktage nach der Bearbeitung deiner Bestellung. In Zeiten mit hohem Bestellaufkommen, zum Beispiel am Black Friday oder zu Weihnachten, kann die Lieferung etwas länger dauern.

Versandkosten

Die Versandkosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung an der Kasse angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer, damit du dein Paket verfolgen kannst.

Versandschutz

Du kannst deiner Bestellung einen Versandschutz hinzufügen. Wenn dein Paket während des Versands verloren geht, gestohlen oder beschädigt wird, senden wir dir kostenlos Ersatz.

Falsche Lieferadresse

Bitte achte darauf, dass deine Lieferadresse korrekt ist. Falls dir ein Fehler auffällt, kontaktiere uns so schnell wie möglich unter support@kuschelfahrt.de. Für Pakete, die an eine vom Kunden falsch angegebene Adresse versandt werden, können wir keine Verantwortung übernehmen.

Fragen?

Schreibe uns an support@kuschelfahrt.de – wir helfen dir gerne.